但没有获得加班费，这种情况该怎么解决？

未获加班费应投诉。依据《劳动法》，加班应获相应报酬，未支付属违法行为。长期不处理，可能导致劳动者权益持续受损，影响工作积极性及生活品质。
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可投诉或仲裁解决。选择投诉，需向劳动保障监察部门反映；选择仲裁，则需向劳动合同履行地或用人单位所在地的仲裁委提出。根据具体情况和证据充足度决定。
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应维权。具体操作：1.收集加班证据，如打卡记录、工作邮件等；2.向劳动保障监察部门投诉，说明情况并提交证据；3.若投诉无果，准备仲裁材料，向劳动争议仲裁委申请仲裁，按程序参与调解或裁决。